Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo enviar mis fotos y frases para personalizar mi pedido?
¡Es muy fácil! Al momento de seleccionar tu producto (como la Boombox o el Calendario Tipo Polaroid), la página te dará la opción de subir tus imágenes directamente. Si tienes algún problema o quieres cambiar una foto, puedes escribirnos a nuestro WhatsApp con tu número de orden.
¿Qué calidad deben tener mis fotos?
Te recomendamos subir fotos con buena iluminación y que no estén borrosas. Las fotos de día o de cámara digital quedan increíbles. Si una foto tiene muy baja calidad y puede afectar el resultado de tu producto, nuestro equipo te contactará antes de imprimirla.
¿Cuánto tardan en preparar mi pedido?
Al ser productos hechos con mucho amor y personalizados para ti, el proceso de diseño e impresión toma entre 2 y 4 días hábiles antes de ser despachado.
¿Cuáles son los tiempos y costos de envío?
Región Metropolitana: Una vez despachado, suele tardar entre 24 y 48 horas hábiles. Valor fijo $3.990
Regiones: El tiempo varía según la provincia (generalmente entre 2 y 5 días hábiles). Los costos de envío exactos se calculan en el carrito de compras antes de pagar.
¿Hacen envíos urgentes?
Si necesitas un regalo de última hora, escríbenos directamente a nuestro WhatsApp antes de realizar la compra para confirmar si podemos agilizar tu pedido según nuestra disponibilidad del día.
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